一天早晨，当我步入学校食堂大门，忽闻有人叫：“大姐！”。我转身，见是一位食堂员工，她手中攥着一张校园卡，她说，这是她打扫食堂卫生时发现有同学落下的，我接过并对她道了声：“谢谢。”
这一情景几乎每天都会发生，学生们经常在食堂就餐后落下一些个人物品，比如校园卡、学生证或身份证等，食堂员工发现后大多会拿来给我们，我们会在系统中查找出校园卡的信息登记下来，与系部联系，以便尽快地交还给失主，减少学生的损失。每次当学生从我们手里接过失而复得的物品，都会连声道谢。这也让我体会到工作中更多的乐趣与喜悦。
这件事情虽小，但我们几年来一直坚持着，已把它作为我们日常工作中的一项。我们要树立“学生利益无小事”的思想，从被动性服务向主动性服务转变，进一步增强服务意识、改善服务态度、提高服务技能，全心全意为广大师生服务。
