1、验证码忘了怎么办？
一般来说，人可以瞬间记忆7位数字，如果真的有事情，突然忘记了，若你带手机的话，可以回到手机存放处查看手机，如果没有带手机的话，可能要麻烦一点点，回到宿舍，查看手机。
2、淋浴设备如何操作?
预约成功后，预约有效期内，在已预约浴室的任意一台淋浴设备进行验证并通过，即可开始洗澡。支持验证码、学工号后4位+消费密码两种验证方式。
●验证码验证，按以下步骤操作
第一步:在设备点击任意键(取消键除外)， 输入六位验证码;
第二步:再次点击”确认”完成身份验证，设备屏幕显示学号.和消费金额表示验证成功;
第三步:最后点击”确认”开始使用淋浴。
●学工号后4位+消费密码验证，按以下步骤操作
第一步:在设备点击任意键(取消键除外)，输入学工号后4位;
第二步:点击”确认”后输入”消费密码”;
第三步:最后点击”确认”开始使用淋浴。
3、洗澡过程中是否可以更换设备?
洗澡时遇到淋浴头水流较小、故障等情况，可在其他设备输入验证信息更换设备。
4、洗澡过程中如何暂停使用?
验证通过后，洗澡过程中在设备点击”确认”即可暂停使用。
5、如何取消预约?
在“我的预约”页面，“当前预约”选项卡点击”取消预约”按钮即可。
6、如何结束使用?
洗完澡需要结束使用，在设备上点击”取消”即可结束使用,也可在手机端”我的预约”页面”当前预约”选项卡点击”结束使用”按钮。
7、什么是消费限时?
消费限时指的是单次使用淋浴设备累计最长时长，消费限时从设备开阀后开始计算，当使用时长累计达到限时，设备自动关闭。
8、什么是消费限额?
消费限额指的是单次使用淋浴设备累计最高金额，消费限额从设备开阀后开始计算，当消费金额累计达到限额，设备自动关闭。
9、设置消费限时或限额的目的?
考虑您可能使用设备后忘记结束的情况，如果被他人盗用，当超过最大限时或限额，设备将自动关闭，避免给您造成严重经济损失。
