问：为什么别人录取通知书里有银行卡，我的没有呀？
答：2020年8月人民银行有新规定，不允许在没有身份证复印件的情况下提前办理银行卡。8月前我们为20级新生办理了3000多张农行卡，这部分同学已经开始正常银行批量代扣学费。后续1000多位同学就要采用其他办卡方式，例如网上预约办卡、开学集中办卡等方式，目前这部分新生在开学前无法拿到银行卡，需等到开学之后集中办卡。为了保障个人金融安全，避免开学时排队拥挤，推荐同学们采用微信缴费，详细说明见最后附件流程图《手机微信公众号缴费流程》。
问：有没有票据能够证明我已缴纳学费呢？
答：按照省财政要求，我省大学生学费收据实现电子化，纸质学费收据全部变成电子收据。电子票据查询说明见最后附件流程图《电子票据查询步骤》，请自行下载打印，用途和原来纸质收据一样。
问：除了以上网站下载，电子收据还有什么途径给我呀？
答：我们学校已经开发个人信息修改与完善平台（详细操作见最后附件个人信息修改与完善流程图），在平台登记个人手机号码和邮箱后，电子收据可通过手机短信或电子邮箱传送。
问：为什么我农行卡变了，要银行卡信息登记？
答：所有在校同学都会涉及缴纳学费、培训考证、领取奖助补贴、退费或发放等业务，目前发放只能打入农行卡。我校已经开放个人信息修改与完善平台（银行卡登记详细操作见最后附件个人信息修改与完善流程图），如果没有在财务处微信公众号修改银行卡号，将无法收到款项。另外在登记时请注意卡号登记一定不能有空格！
问：手机无法微信缴费或个人信息完善修改无法操作？
答：可更换其它手机重试或更换电脑端登入，缴费平台网址http://cbgz.jsit.edu.cn/payment/，查询平台网址http://cbgz.jsit.edu.cn/WFManager/login.jsp。
问：学生把钱存在银行卡里，但学校不扣是什么原因？
答：（1）学校发的银行卡丢失重办或换卡，未到财务处微信公众号个人信息完善平台办理变更，导致系统中银行卡号不对无法扣款。因此同学们补办新卡后，一定要到财务处微信公众号变更卡号信息，不然不仅会导致扣不到学费，也会导致各种发放、退费等不成功。
（2）银行卡中金额不足，导致扣款不成功。如果同学有助学贷款、或者分期付款的，推荐采用微信缴费，自主选择缴费金额。
问：我可以在校办理多张农业银行卡吗？使用有什么要注意的吗？
答：按照人民银行规定，每人只能办理一张一类卡，部分新生之前已办过农行卡的，学校代办的为二类卡，除每日消费、转账金额不能超过1万元，其他使用与一类卡一致。6个月不用的银行卡会被冻结，导致学校各种发放失败，学校发放的农行卡建议绑定支付宝、微信保持经常使用。
问：为什么我和别人学杂费不一样？包含哪些内容？
答：在录取通知书中有一本蓝色封面《新生入学指南》，其中第七页注明不同专业学杂费标准。学杂费按年缴纳，学费（普通文科专业4700元/年，普通工科专业5300元/年，艺术类专业6800元/年，4+0本科专业5800元/年）+住宿费（1200元/年）+教材及教学用品代办费（660元/年）+城镇居民基本医疗保险（450元/3年）（4+0本科专业为4年合计600元）+新生一次性代办费（校园消费卡充值300元、新生体检费80元、专用服装费100元，只收一次以后不再收取）=合计（普通文科专业7490元/年，普通工科专业8090元/年，艺术类专业9590元/年，4+0本科专业为8740元/年）。
特别提醒：生活用品代办费440元不含在学杂费当中，学生可以自带或到校购买。
问：微信缴费错误提示，该商户存在异常行为，暂不支持通过从相册识别二维码完成支付，是什么原因？
答：网页端拍下来的支付二维码用微信不能识别，这是微信平台的安全限制。不允许识别自己手机相册里的二维码付款。
问：自己身边有一张农行卡，并没有按照学校要求办理学校的农业银行卡，请问可以吗？
答：可以的，自身办理了的外地农行卡到财务处微信公众号个人信息完善平台办理变更，之后和在校办理的农行卡用途是一样的。
问：不住校的话，微信缴费学费里的住宿费可以改吗？
答：住宿费先按1200预收，多退少补。不住宿可以先不交，但是在未办理走读手续时，会当做欠费。
问：家里的医疗保险交过了，学费里的城镇居民基本医疗保险可以不交吗？
答：无锡的医保是针对无锡地区的，和家乡的医保不冲突。如果无锡本地有医保会缴不进的。
问：学校发放的农行卡有何用途呀？
答：学校发放的农业银行卡是您在校学习生活中办理缴纳学费、培训考证、校园卡充值、领取奖助补贴等业务的唯一银行卡。
问：我已通过微信缴纳学费了，为什么迎新系统上缴费情况还显示我未缴费？
答：迎新系统会在20到30分钟更新一次，更新过后会反映大家的缴费情况的。
问：国家开发银行生源地信用助学贷款受理证明，高校贷款回执学校是怎么安排的呀？
答：关于助学贷款等事宜可以询问学生资助管理中心，联系电话：0510-83296031，QQ咨询号：822624467.
问：为什么校园卡有钱却显示支付失败？
答：这个可能是机器出错啦，建议您换一台机器再支付哦！
问：学费为什么没有自动扣费呢？
答：可能是学校发给您的银行卡丢失重办或换卡，您未到财务处微信公众号个人信息完善平台办理变更，导致系统中银行卡号不对无法扣款。因此您补办新卡后，一定要到财务处微信公众号变更卡号信息，不然不仅会导致扣不到学费，也会导致各种发放、退费等不成功。也可能是您银行卡中金额不足，导致扣款不成功。如果您有助学贷款、或者分期付款的，推荐采用微信缴费，自主选择缴费金额。
问：洗澡时水费扣的快吗？
答：这个问题是不存在的哦，我们学生浴室收费标准都是统一的0.3元/分钟。洗一次大概1~2块钱。
问：学生公寓的水电费是如何收费的呢？
答：直饮水收费标准：常温直饮水0.16元/升；学校开水炉开水收费标准：0.07元/升。
电费按照每生每学期定额供电40度，超过定额，学生按超过量交费，电费按照0.56元/度。
问：为什么校园卡充值后还是显示没钱?
答：这个情况建议您去食堂机器上空刷几次哦，这样就会显示出来啦。
问：食堂为什么不可以微信支付?
答：咱们学校暂时还没有开通微信支付功能哦，建议您使用支付宝或者校园卡消费哦！
问：食堂为什么不受现金？
答：咱们学校人数太多啦，为了减少食堂的压力，是不收现金的啦，建议您使用支付宝或者校园卡消费哦！
问：校园卡丢失后被刷的钱是否可以退回？
答：校园卡丢失建议您先于圈存机上自助办理挂失，并带好个人有效证件（学生证、身份证）到食堂一楼财务处补办哦！被刷的钱咱们是不进行退回的呢，希望您一定要保管好自己的校园卡哦！
问：浴室的吹风机为什么不可以刷卡使用？
答：因为校园卡还没有开通这个服务啦，只能使用APP扫码使用啦！
问：手机无法微信缴费是什么情况？
答：因为网页端拍下来的支付二维码用微信不能识别，这是微信平台的安全限制，不允许识别自己手机相册里的二维码付款。
问：学校银行卡具体用途是什么？
答：学校发放的农业银行卡是您在校学习生活中办理缴纳学费、培训考证、校园卡充值、领取奖助补贴等业务的唯一银行卡哦。
