现代快报讯（记者 朱鲸润）11 月 13 日，无锡市首张医疗电子票据上线启动仪式举行，当日，无锡市妇幼保健院开出全市首张医疗收费电子票据，成为全市首家启用单位。启用电子票据后，医院实现了从预约挂号—诊疗—缴费—检验检查报告查询—线上缴费—电子票据的 " 一站式 " 信息化服务。
" 以前来医院看病要排队打印发票，有时不小心弄丢了就更麻烦了。现在通过微信公众号就可以自助查询所有缴费的电子票据了，保存到手机里后想什么时候打印就什么时候打印。最关键是可以随时查看，也不怕丢，真是太方便了！" 在无锡市妇幼保健院医院门诊就医的市民表示。
记者在门诊大厅看到，为了便于患者了解电子票据，大厅内各个显要位置都设置了提示语和标志牌。患者可通过 " 无锡市妇幼保健院 " 微信公众号平台、江苏政务服务 APP、扫描凭条二维码均可查询电子票据，同时省财政厅提供查询电子票据的短信推送服务。针对部分患者，尤其是中老年等不便使用智能手机，或者一些对电子票据形式不习惯的患者，无锡妇幼充实了结算时出具凭条的内容，在保证电子票据顺利推行的前提下又保障了这部分患者的就医体验。同时增设了 5 台自助机作为电子票据的补打专用机，以满足急于报销的患者需求。
相比传统纸质票据，电子票据在携带、保存、使用上具有明显优势。电子票据可以保存在手机中，可随时查看、下载或报销使用，既便于保管又避免了票据丢失风险。对报销单位来说，也能通过互联网直接收集查验发票明细，有效解决了重复报销、发票不规范等审核难题。
电子票据启用在很大程度上减少了患者窗口往返次数和排队时间。特别是在常态化疫情防控期间，该系统的启动极大减少病患与医院的接触频次和医院窗口的人员聚集等待，对医疗系统疫情防控能力提升作出积极贡献。更重要的是就医体验大幅提升，减少了患者排队缴费次数，实现了预约挂号、自助机、微信、支付宝等智能缴费到电子票据等 " 一站式 " 互联网医疗服务。
现代快报记者了解到，近年来，无锡市妇幼保健院紧紧围绕改善患者看病体验，推进智慧医院建设，陆续通过微信公众号、支付宝微信结算等全程 " 无接触 " 一站式服务，打通线上电子票据的 " 最后一公里 "，实现结算票据 " 线下变为线上 "，提升群众就医获得感。先后被授予全国 " 改善医疗服务示范医院 "" 互联网医院 " 等称号。无锡市妇幼保健院作为开展医疗收费电子票据管理改革试点的市级医院，在市财政局、市卫健委、市医保局的指导支持下，医院的财务、信息部门等对业务需求进行反复探讨和研究，优化业务流程，完成了与财政厅电子票据系统成功对接，实现了由传统机打票向电子票据转型，降低了纸质票据打印、传递、整理和保管成本，避免了纸质票据流转中容易出现的遗失损毁风险。同时，有利于医院加强财务规范和内部监管。医疗收费电子票据的正式启用，标志着医院将正式进入 " 票据无纸化 " 时代，无论是门诊患者或是住院患者，无论线上缴费还是线下缴费，都可享受到电子票据系统带来的便利。
