1.“诊改”与“评估”的区别有哪些?
诊改与评估最关键的不同是:评估是通过外部评估促进学校发展,而诊改是要求通过自我诊断与改进建立质量主体意识、实现常态“诊改”和质量螺旋提升。
|
评 估 |
诊 改 |
组织主体 |
不含质量管理方、办学方的其他利益相关方或第三方 |
质量保证直接责任方(设计、“生产”、管理) |
标准设置 |
组织者设定,相对固定 |
质量生成主体设定,与时俱进 |
运作动力 |
外部,行政指令 |
内在,实际需求、自身需要 |
运作形态 |
项目性质,阶段性 |
与工作融为一体,常态化 |
所起作用 |
周期性、脉冲式激励 |
实时监控,常态化改进 |
2.“诊改55821”的含义是什么?
5——五纵(决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制五个系统)
5——五横(学校、专业、课程、教师、学生五个层面)
8——8字形质量改进螺旋
2——双引擎(机制引擎、文化引擎)
1——校本数据采集分析平台(源头采集、即时采集、开放共享)
3.什么是“8字形质量改进螺旋”?
“8字形质量改进螺旋”是指全面提升质量的工作过程,由两个循环构成一个8字形。依据目标和标准,组织实施,在工作过程中分析数据、诊断问题、及时改进,促进向更高的目标发展,形成不断提高的质量改进螺旋(循环提升)。
第1个循环是大循环,依据目标(起点),制定标准,设计行动方案,组织实施,全程进行自我诊断,不断找到差距,通过学习创新,改进提升,建立更高一层的发展目标。
第2个循环是小循环,是指在实施工作的过程中,通过外部监测,进行数据分析,随时发现问题,及时发布预警,督促相关部门、人员采取切实措施,改进行动方案。

工作流程:事前——设计建标——质量计划
事中——常态纠偏——质量控制
事后——阶段改进——质量提升
4.诊改工作中“两链”是指什么?
两链是指目标链和标准链。
目标链是依据学校发展规划及其子规划、分规划,学校总体发展目标,专业发展目标、教师发展目标、学生发展目标,各部门工作目标、各专业发展目标、各门课程建设目标、各门课程教学目标、教师个人发展目标和学生个人发展目标构成的自上而下、层级分明、内容关联的目标体系。
标准链是依据目标链,由学校管理服务标准、专业建设标准、课程建设标准、课程教学标准、师资队伍建设标准、学生全面发展标准构成的内容关联、相对独立的标准体系。
5.什么是诊改“双引擎”?
机制引擎(自我激励机制、考核性激励机制、联动机制)
文化引擎(社会主义核心价值观;先进人才观、成才观、教育观、现代质量观)
6.我校诊改各层面质量主体、牵头部门及诊改周期是什么?
诊改层面 |
质量主体 |
组织主体 |
诊改周期 |
学校层面 |
职能部门、二级学院(部) |
党院办、发规处 |
年度 |
专业层面 |
教务处、二级学院(部)、专业建设团队 |
教务处 |
学年 |
课程层面 |
教务处、二级学院(部)、课程建设团队 |
教务处 |
学年 |
教师层面 |
教务处、二级学院(部)、课程教学团队 |
教务处 |
学期 |
学生层面 |
人事处、二级学院(部)、教师个人 |
人事处 |
年度 |