4月22日，苏大教服集团董事长韦曙和莅临东吴物业山东大学物业分部，对分部近期新项目接管工作进行了指导，并就如何开展好山大物业服务工作做出了指示。

韦总首先察看了山东大学中心校区的中央开关站、锅炉机房、水灶浴室和山东大学趵突泉校区的锅炉机房、中央配电室，综合楼。在查看过程中，韦总指出：在两个校区的各项交接过程中，一定要做到有理有序，不能出任何纰漏，保障山东大学师生的正常工作和教学。同时对接收的各种设施设备，要按照公司规定进行定期保养与维护，保证各项工作正常运行。

看完现场后，韦曙和总经理给分部管理人员做了一场培训讲座。韦总首先肯定了山东分公司成立以来取得的成绩。韦总说：山东分公司成立以来，从无到有，从小到大，山东市场的同仁们为此付出了艰辛的劳动，也取得了骄人的成绩。作为苏州大学后勤社会化改革的标志性成果，苏大教服集团东吴物业公司走出江苏，走向全国，在高校后勤系统产生了较大的影响。随后，韦总向山大分部的同仁们介绍了集团十二五发展规划与专业化建设年的相关情况，并提出了几点希望和要求：要加强干部队伍和组织建设，提升职业道德和职业技能水平，树立以顾客为关注焦点、全员参与、持续改进、大局意识等正确先进的服务理念；要加强内部管理，提升服务品质，要建立和完善多项制度和流程，引入ISO9001—2008等质量管理标准，加强成本核算，提升经济效益；要加强企业文化建设，增强凝聚力，开展好读书学习活动；要努力实现集团发展目标，在山东市场站稳脚跟，做大做强。最后，韦总激情洋溢地说：“山东分公司开辟了集团在山东发展高校校园物业项目的理想道路，而理想目标的实现，还要靠我们全体管理团队辛勤的劳动和智慧的奉献。我相信，我们的目标一定要实现，我们的目标一定能够实现。”